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社群化(huà)營銷好處多(duō)多(duō)

發布日期:2014-07-19    發布者:曉龍

  當下(xià)網站或者一個(gè)基于其他(tā)大(dà)網站的(de)網絡信息發布平台以及成爲了(le)一個(gè)企業的(de)标準配置,足以顯示出互聯網信息傳播對(duì)一個(gè)企業的(de)重要性。因此現在出現了(le)越來(lái)越多(duō)的(de)所謂的(de)營銷公司,來(lái)幫助企業提供解決方案。其中不乏有不少卻是有真材實料的(de)東西提供給企業,但也(yě)有很多(duō)根本不接地氣、空飚理(lǐ)論的(de)現象存在。

  很多(duō)企業都希望增加來(lái)自互聯網上的(de)銷售業績,因爲都聽(tīng)說這(zhè)是一個(gè)趨勢,如果不順勢而行就會被淘汰。也(yě)許正是因爲企業開通(tōng)互聯網渠道已經是标配了(le),所以所運作的(de)方式也(yě)标準化(huà)了(le),對(duì)于中小企業一般就是搞一個(gè)網站或者微博微信平台,然後招一個(gè)或者多(duō)個(gè)負責人(rén)或者托管給第三方營銷公司。他(tā)們都天真的(de)以爲就這(zhè)麽做(zuò)了(le)銷售量就會有了(le),但現實很殘酷,我想這(zhè)裏不用(yòng)多(duō)說大(dà)家都清楚,現實當中這(zhè)樣做(zuò)的(de)效果并不是太理(lǐ)想。

  我今天就跟大(dà)家談談關于我們所做(zuò)的(de)一件事情,就是關于通(tōng)過互聯網來(lái)提高(gāo)銷售量的(de)方式。我們本身是一家普通(tōng)的(de)設計公司,可(kě)以說都沒有什(shén)麽非處厲害的(de)營銷技巧,當然我們可(kě)以做(zuò)自己的(de)網站以及幫别人(rén)做(zuò)網站,但這(zhè)隻是我們自己的(de)業餘愛(ài)好,談不上我們就是什(shén)麽資深的(de)營銷人(rén)員(yuán)了(le)。就是通(tōng)過一個(gè)互聯網的(de)側面來(lái)做(zuò)銷售,那就是社群化(huà)做(zuò)銷售。

  我們在互聯網上自己爲自己搭建了(le)幾個(gè)平台,有設計素材下(xià)載的(de),也(yě)有關注設計小知識交流的(de),但這(zhè)些都是一些簡單的(de)平台,比如我們的(de)logo設計制作網就是基于開源的(de)DZ做(zuò)的(de),這(zhè)個(gè)可(kě)以說隻要稍微了(le)解建站知識的(de)朋友都會。東西雖然簡單但隻要用(yòng)好了(le)都會帶來(lái)非常大(dà)的(de)價值。下(xià)面就通(tōng)過logo設計那個(gè)網站來(lái)說說通(tōng)過社群化(huà)銷售帶給我們的(de)好處,大(dà)家都知道DZ這(zhè)套網站程序本來(lái)就是做(zuò)社區(qū)的(de),因此我這(zhè)裏稱之爲社群化(huà)。

  1、一個(gè)完全由自己掌控的(de)展示平台。

  很多(duō)公司可(kě)能都有這(zhè)樣的(de)經曆,就是把自己的(de)服務或者産品展示到一些專做(zuò)信息服務的(de)網站上面,然後又跟自己的(de)同行去競争一個(gè)好的(de)位置,而競争的(de)直接結果就是給網站方大(dà)量的(de)展示費,可(kě)最好的(de)效果并不是特别好。比如一些企業去行業站做(zuò)廣告,其實做(zuò)搜索引擎的(de)競價排名也(yě)是屬于這(zhè)種情況。我不得(de)不說如果一旦在做(zuò)這(zhè)樣的(de)事情,我們對(duì)于自己的(de)銷售量會有更大(dà)的(de)壓力,因爲如果沒有銷售量不僅賺不到錢反而虧損。而如果是自己這(zhè)樣的(de)一個(gè)平台,通(tōng)過上面來(lái)的(de)銷售是多(duō)少就是賺多(duō)少了(le)。而在展示量方面這(zhè)樣的(de)平台比單純介紹自己的(de)産品或者服務多(duō)麽好的(de)企業網站要多(duō)得(de)多(duō)。

  2、更多(duō)與用(yòng)戶之間交流的(de)機會,增加用(yòng)戶對(duì)自身的(de)了(le)解。

  很多(duō)企業在做(zuò)促銷或者推廣新品的(de)時(shí)候,總是想盡辦法去跟用(yòng)戶溝通(tōng),因此盡可(kě)能地獲取與用(yòng)戶溝通(tōng)的(de)機會。比如我們常見的(de)就是在微博微信做(zuò)轉發關注活動,然後送什(shén)麽樣的(de)獎品;甚至是直接給上萬元給營銷公司外包這(zhè)樣的(de)活動。而我們利用(yòng)社群化(huà)的(de)方式直接在自己的(de)這(zhè)個(gè)網絡社區(qū)發布相關信息,然後給出普通(tōng)企業活動成本的(de)不到一成的(de)成本去作爲激勵,效果絕對(duì)比普通(tōng)企業的(de)好。因爲普通(tōng)企業做(zuò)那樣的(de)活動參與的(de)用(yòng)戶也(yě)許跟産品或者服務根本不相幹的(de)的(de),他(tā)們參與活動也(yě)許僅僅是爲了(le)獎品。而我們這(zhè)裏的(de)用(yòng)戶基本上都是可(kě)能是我們顧客的(de)人(rén),他(tā)們參與隻是順帶爲了(le)獎品,從而提高(gāo)了(le)用(yòng)戶粘性。

  3、讓用(yòng)戶覺得(de)非常透明(míng)。

  在傳統的(de)銷售模式中,用(yòng)戶可(kě)能總是會擔心自己被忽悠了(le),因爲很多(duō)商家都有非常都的(de)内幕,消費者經常上當。而我們通(tōng)過自己的(de)社群來(lái)交流,用(yòng)戶可(kě)以看到很多(duō)其他(tā)用(yòng)戶的(de)購(gòu)買的(de)信息以及評價信息,這(zhè)就讓用(yòng)戶感受到整個(gè)流程都是透明(míng)的(de)。同時(shí)也(yě)不會擔心自己上當,畢竟人(rén)都有這(zhè)樣的(de)心理(lǐ):就算(suàn)是上當也(yě)有這(zhè)麽多(duō)人(rén)陪著(zhe)我上當呢(ne)。總的(de)來(lái)說就是提高(gāo)了(le)用(yòng)戶對(duì)我們的(de)信任度。

  4、提高(gāo)品牌曝光(guāng)度及影(yǐng)響力。

  在互聯網上做(zuò)銷售跟在線下(xià)做(zuò)銷售是一樣的(de),在線下(xià)很多(duō)消費者可(kě)能會選擇購(gòu)買名氣比較大(dà)的(de);在互聯網上也(yě)是看誰的(de)名氣更大(dà)才會優先選擇購(gòu)買誰的(de)東西。而我們這(zhè)樣的(de)平台相對(duì)同行的(de)企業網站而言,不管是在有價值的(de)内容量還(hái)是在搜索引擎上的(de)表現都有優勢。因此會有我們的(de)更多(duō)信息傳播到互聯網上面,很自然就提高(gāo)了(le)品牌的(de)知名度。同時(shí)也(yě)降低了(le)我們的(de)推廣成本,比如一個(gè)關鍵詞有的(de)企業可(kě)能需要花費高(gāo)昂的(de)競價費用(yòng)才能上首頁,而我們的(de)自然排名不需要一分(fēn)錢競價的(de)成本。

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