O2O營銷的(de)四宗罪

　　五年前，我們用(yòng)驗光(guāng)車上門配眼鏡的(de)概念去融資，見了(le)無數個(gè)投資商，被衆VC貶笑(xiào)的(de)一文不值。五年後，雕爺靠著(zhe)超牛的(de)“2VC思維”搞了(le)個(gè)美(měi)甲車上門美(měi)甲，号稱估值10個(gè)億，雷同模式的(de)嘟嘟美(měi)甲嘲笑(xiào)老雕好爲人(rén)師，還(hái)總用(yòng)軟文黑(hēi)他(tā)們。然後挑食的(de)火鍋送上門、叫個(gè)鴨子的(de)送鴨子上門、社區(qū)101的(de)最後一公裏送貨上門......都赢得(de)了(le)一片掌聲和(hé)VC白花花的(de)銀子。作爲中國最早的(de)上門服務O2O項目之一，我的(de)同事們每每看到這(zhè)些，就會酸溜溜的(de)說我們才是鼻祖，隻是生不逢時(shí)，要不然早就IPO了(le)。而我每逢聽(tīng)到這(zhè)樣的(de)話(huà)隻能笑(xiào)笑(xiào)。

　　其實并不是我們生不逢時(shí)，也(yě)不是早些年VC不識貨，而是每個(gè)創業企業的(de)基因不同，所以看起來(lái)的(de)形象也(yě)不一樣，招人(rén)喜愛(ài)的(de)程度自然更不同。比如強于傳播的(de)河(hé)狸家，一出生看起來(lái)就像隻鹦鹉，長(cháng)得(de)漂亮還(hái)能說會道，當然招人(rén)喜歡。再比如叫個(gè)鴨子，句句文案沒節操，就算(suàn)你不想正眼看他(tā)，也(yě)忍不住乘人(rén)不注意的(de)時(shí)候偷窺一眼。投資商也(yě)是人(rén)，他(tā)們看不懂(dǒng)想不透你所在的(de)行業的(de)産品應該是什(shén)麽樣的(de)，技術應該是什(shén)麽樣的(de)，但是“熱(rè)鬧”誰都會看，哪兒(ér)熱(rè)鬧往哪兒(ér)鑽不是人(rén)之常情嗎?而此“熱(rè)鬧”指的(de)便是“營銷”。

　　會哭的(de)孩子有奶吃(chī)，會營銷的(de)團隊被偏愛(ài)。這(zhè)是互聯網時(shí)代創業的(de)潛規則。看著(zhe)人(rén)家的(de)高(gāo)估值和(hé)高(gāo)知名度的(de)時(shí)候，除了(le)羨慕嫉妒恨，多(duō)多(duō)少少還(hái)應該看出點門道，怎樣不會死，怎樣得(de)永生。

　　第一宗死：不自戀，死!

　　我特别喜歡朋友圈那些喜歡自拍(pāi)的(de)帥哥(gē)靓妹，不管長(cháng)的(de)有多(duō)醜，總能找到一個(gè)角度拍(pāi)出來(lái)是最美(měi)的(de)秀給别人(rén)，從而引來(lái)無數搭讪和(hé)YY。當然，我喜歡的(de)不是他(tā)們的(de)照(zhào)片，而是她的(de)精神。

　　明(míng)星因爲有了(le)造型師，所以她們的(de)臉是沒有死角的(de)，但是作爲平凡老百姓來(lái)說，可(kě)能處處是死角，那怎麽辦?隻能試，不斷的(de)試，直到發現那極少數的(de)“活角”。這(zhè)是什(shén)麽在支撐她們在沒有任何造型專業知識的(de)情況下(xià)不斷的(de)試呢(ne)?我認爲這(zhè)種精神叫做(zuò)“自戀”。

　　初創團隊通(tōng)常都是瘸子或者獨眼龍，沒有上來(lái)就完美(měi)的(de)。但是這(zhè)并不妨礙創業者自戀。既然自以爲自己很美(měi)，那就要大(dà)膽的(de)秀，使勁的(de)秀，沒底線的(de)秀。如果秀都不敢秀，那說明(míng)自戀段位還(hái)是不夠高(gāo)。隻有秀了(le)，才能知道自己哪裏是死角，才能很快(kuài)速的(de)找到自己那爲數不多(duō)的(de)“活角”。這(zhè)就好比長(cháng)得(de)醜才要不斷的(de)自拍(pāi)和(hé)發朋友圈，當贊的(de)人(rén)多(duō)了(le)，搭讪的(de)人(rén)多(duō)了(le)，那說明(míng)你差不多(duō)找到自己最靓的(de)那個(gè)角度了(le)。依靠這(zhè)個(gè)角度，你才能集聚更多(duō)的(de)人(rén)氣。

　　要知道，在互聯網時(shí)代創業，沒有人(rén)氣就是沒有流量。沒有流量，那就是死!

　　第二宗死：隻會哭，死!

　　話(huà)說會哭的(de)孩子有奶吃(chī)，但是隻會哭的(de)孩子也(yě)會餓死。因爲吃(chī)奶的(de)勁兒(ér)都被你用(yòng)去哭了(le)。

　　自戀段位越來(lái)越高(gāo)，秀的(de)人(rén)氣高(gāo)漲，接下(xià)來(lái)咋辦?該見面了(le)!要知道，用(yòng)“秀”得(de)來(lái)的(de)人(rén)氣都是在YY，而YY你的(de)人(rén)最終目的(de)是見(shang)面(ni)。很多(duō)童鞋要說了(le)，我長(cháng)得(de)醜，好不容易找到一個(gè)好的(de)自拍(pāi)角度秀出了(le)那麽高(gāo)的(de)人(rén)氣，如果見面，不是全都露餡兒(ér)了(le)嗎?俗話(huà)說“見光(guāng)死”。是啊，許許多(duō)多(duō)的(de)創業項目都是死在了(le)這(zhè)一環節，在人(rén)氣爆棚突然公諸于衆的(de)時(shí)候，便是死期。因爲，之前把所有的(de)力氣全都花在了(le)秀上，卻不知道出場(chǎng)時(shí)應該怎麽捯饬自己。于是見光(guāng)死了(le)。

　　俗話(huà)說，沒有醜女(nǚ)人(rén)，隻有懶女(nǚ)人(rén)。其實秀的(de)目的(de)除了(le)集聚人(rén)氣，更更......更重要的(de)是發現自己“醜”的(de)地方，然後快(kuài)速尋找方案去彌補。說的(de)透徹點就是創業團隊應該把大(dà)部分(fēn)精力花在尋找方案彌補自身産品的(de)不足上。突然有一天，你随手拍(pāi)幾張照(zhào)片，甚至不用(yòng)美(měi)圖就能夠發朋友圈的(de)時(shí)候，就可(kě)以閃亮登場(chǎng)了(le)。

　　第三宗死：守節操，死!

　　閃亮登場(chǎng)前的(de)秀是一場(chǎng)灰姑娘的(de)公主秀，知道自己醜，所以午夜12點之前必須回家。而閃亮登場(chǎng)後的(de)秀是一個(gè)公主的(de)親民秀，外貌和(hé)氣質已經基本具備，那麽如果還(hái)是像在宮裏那樣端著(zhe)，最後一定會被唾沫星子淹死。狗血的(de)電視劇已經不止一次的(de)這(zhè)樣教導我們。所以，産品一旦發布，創業團隊就要徹底抛棄節操，和(hé)用(yòng)戶打成一片。

　　馬雲、雷軍爲什(shén)麽繞世界到處演講?劉強東爲啥公開自己大(dà)叔與萌妹子的(de)八卦戀情?冰桶大(dà)挑戰爲什(shén)麽讓大(dà)佬們落湯雞般的(de)風度盡失卻依然樂(yuè)此不彼?一切都是爲了(le)親民。那麽，在互聯網時(shí)代，用(yòng)戶喜歡什(shén)麽樣性格的(de)品牌呢(ne)?

　　前有馬佳佳秀童顔巨乳在自己不算(suàn)成功的(de)創業項目上作秀，爲自己謀得(de)一個(gè)現在看來(lái)還(hái)不算(suàn)差的(de)工作崗位。後有叫隻鴨子，利用(yòng)邪淫歧義輕松找到受衆G點，從而成爲創投圈的(de)當紅炸子雞。就連天貓、京東也(yě)在紛紛用(yòng)“脫光(guāng)”二字把自己炒的(de)外焦裏嫩......所以，對(duì)于品牌來(lái)說，高(gāo)處不勝寒，丢掉節操才坦然。而對(duì)于用(yòng)戶來(lái)說，就看你能不能找到他(tā)們的(de)笑(xiào)點、淚點和(hé)G點。

　　第四宗死：吹牛B，死!

　　創業最害怕創業者進入“妄境”。所謂“妄境”，個(gè)人(rén)理(lǐ)解是忘記了(le)自己是誰，完全的(de)找不著(zhe)北(běi)!偏偏這(zhè)樣的(de)創業者很多(duō)，集中出現在融到資之後。要知道，融資上億數億之後死掉的(de)公司一撈一大(dà)把，不說牛腩、煎餅是死是活，前不久不是還(hái)聽(tīng)說叮咚社區(qū)怎麽著(zhe)了(le)不是?去年雙十一，天貓的(de)幾百億又有多(duō)少媒體炮轟?小米的(de)數據失實不也(yě)被同胞的(de)媒體窮追猛打嗎?

　　傳播不是營銷的(de)全部，但卻是營銷中最不可(kě)或缺的(de)一個(gè)重要部分(fēn)。進入“妄境”的(de)創業者大(dà)多(duō)喜歡吹牛B，不斷對(duì)公衆宣稱訂單如何如何爆棚了(le)，模式怎樣怎樣成熟了(le)，用(yòng)戶咋樣咋樣感動了(le)。搞得(de)所有人(rén)雲裏霧裏，不明(míng)覺厲，期望值更加高(gāo)不可(kě)攀的(de)樣子。然後呢(ne)?有錢的(de)，及時(shí)悔過，道歉聲明(míng)，還(hái)有一線生機。沒錢的(de)，就沒有然後了(le)。

　　用(yòng)戶不是SB，狼來(lái)了(le)一次，有人(rén)信。狼來(lái)了(le)兩次，勉強信，第三次，請去死!