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品牌已死?你信麽?那麽問題來(lái)了(le)

發布日期:2014-10-29    發布者:蔣桂華

  不知什(shén)麽時(shí)候開始,在網上興起了(le)一陣“品牌已死”的(de)論調,就是說在互聯網時(shí)代,品牌已經不重要了(le)。其實我覺得(de),說品牌已死,就像說一個(gè)人(rén)可(kě)以不用(yòng)名字一樣的(de)荒唐。

  品牌的(de)來(lái)源很簡單,據說是以前的(de)商人(rén)用(yòng)鐵塊做(zuò)了(le)好認的(de)形狀,燒紅之後印在自家生産的(de)東西上,方便認出來(lái)。後來(lái)它的(de)功能發生了(le)改變,從自身識别的(de)需要轉變爲買家識别的(de)需要,因爲商品比較充裕的(de)年代,那些買東西的(de)人(rén)就會通(tōng)過比較找出最好的(de),要記住那個(gè)最好的(de),最方便的(de)就是記住它上面的(de)那個(gè)烙印。後面,這(zhè)個(gè)烙印就逐漸發展爲品牌這(zhè)個(gè)概念了(le)。

  所以,品牌就是一個(gè)烙印,說得(de)邪門一點,就是一個(gè)令牌。如果一個(gè)品牌能夠瞬間把人(rén)鎮住,那就真的(de)像教主的(de)令牌一樣了(le)。喬幫主的(de)蘋果就有這(zhè)種震懾力。這(zhè)種震懾力,不是一天兩天煉成的(de),品牌資産需要長(cháng)期累積和(hé)沉澱。

  在互聯網的(de)沖擊下(xià),去品牌化(huà)這(zhè)個(gè)概念冒出來(lái)了(le),但我覺得(de)它隻能在當下(xià)中國互聯網這(zhè)種混沌的(de)狀态中苟且存活一段時(shí)間,不會太久。

  有一天,看到朋友穿著(zhe)一件很漂亮的(de)衣服,過去問他(tā):哇,這(zhè)麽威水(shuǐ),在哪買的(de)?

  他(tā)笑(xiào)嘻嘻地說:網上買的(de)。

  ……

  我繼續問:在哪家買的(de)啊?我有空也(yě)去看看。

  他(tā)又笑(xiào)嘻嘻地說:天貓上買的(de)。

  我心滿意足地說:嗯,鏈接發給我。

  是的(de),這(zhè)就是一個(gè)完整的(de)對(duì)話(huà)了(le)。它的(de)口碑路徑就是“在哪買-網上-天貓-鏈接”。是的(de),天貓之後直接上鏈接了(le),很少人(rén)再去過問是哪個(gè)品牌的(de)。其實當有人(rén)問我們網上購(gòu)物(wù)哪家好的(de)時(shí)候,答(dá)案不外乎幾個(gè):天貓淘寶、京東、一号店(diàn)、亞馬遜,至于具體是哪個(gè)品牌的(de),我真的(de)什(shén)麽都不知道,可(kě)能這(zhè)就是傳說中的(de)去品牌化(huà)吧。

  還(hái)記得(de)第一次網上買東西的(de)時(shí)候那種激動、那種期待嗎?是的(de),現在網購(gòu)的(de)預熱(rè)還(hái)在,有些人(rén)還(hái)把它與時(shí)尚前衛扯上關系,比如現在蓬勃發展的(de)農村(cūn)網購(gòu)。隻要這(zhè)種加速度的(de)絕對(duì)值還(hái)足夠大(dà),大(dà)衆腦(nǎo)子裏的(de)興奮點就還(hái)會停留在網購(gòu)的(de)樂(yuè)趣上,而不是商品和(hé)服務背後的(de)更深層的(de)情感附加值。

  這(zhè)可(kě)以說是一種網購(gòu)瘾的(de)紅利。網購(gòu)這(zhè)件事本身就很過瘾,品牌這(zhè)麽深沉的(de)東西,就沒空去關注了(le)。如果對(duì)這(zhè)種情況打個(gè)比方,中國的(de)電子商務就像個(gè)集市,還(hái)處于熱(rè)熱(rè)鬧鬧、貨比三家的(de)階段,沒有形成一個(gè)上檔次的(de)商業街(jiē)。在這(zhè)樣的(de)集市裏面,消費者是很亢奮的(de),但也(yě)是懵懂(dǒng)的(de),隻看到的(de)價格的(de)差異,進一步會關注性價比。因爲集市太吵雜(zá),所以沒功夫聽(tīng)你羅裏吧嗦講故事。在這(zhè)樣的(de)集市中,流量爲王是真理(lǐ),所以,現在互聯網營銷的(de)操作手段中,推廣的(de)成分(fēn)大(dà)于營銷。也(yě)就是說,目前還(hái)處于瘋狂引流的(de)階段,還(hái)沒發展到對(duì)流量進行精心篩選和(hé)沉澱。

  這(zhè)并不是說中國互聯網處于一種髒亂差的(de)狀态,更不是說中國的(de)商家沒有長(cháng)遠(yuǎn)的(de)戰略眼光(guāng),隻是證明(míng)了(le)中國的(de)商家是正常人(rén)而已,因爲是個(gè)正常人(rén)都會這(zhè)麽幹。現在這(zhè)種狀況,隻是一個(gè)發展階段而已,該出現什(shén)麽現象就會有什(shén)麽現象。

  當然這(zhè)種狀況每天都在改變,在這(zhè)趟渾水(shuǐ)當中,正在漸漸地沉澱出一些有内容的(de)商家,那些浮在水(shuǐ)中湊熱(rè)鬧的(de),正在被一陣陣的(de)潮流沖走(淘汰)。也(yě)就是說,其實現在處于篩選的(de)階段,哪個(gè)品牌能夠沉澱下(xià)來(lái),就會走得(de)更遠(yuǎn)。那些在一片混亂當中依然能夠沉下(xià)心來(lái)進行品牌建設的(de)企業,現在慢(màn)慢(màn)浮出水(shuǐ)面了(le)。

  現在正是處于這(zhè)樣一種動态平衡當中。一方面淘寶天貓、京東、一号店(diàn)這(zhè)種大(dà)平台讓無數的(de)中小賣家看到了(le)機會,長(cháng)尾的(de)力量被釋放出來(lái)了(le),有些人(rén)哪怕是鬧著(zhe)玩也(yě)要湊一下(xià)熱(rè)鬧。另一方面,大(dà)批打醬油的(de)賣家又在被加速淘汰,留下(xià)來(lái)的(de)是那些腳踏實地用(yòng)心服務的(de)。現在在這(zhè)些電商平台開店(diàn)已經不是什(shén)麽新鮮事,而是成爲做(zuò)電商的(de)例行公事了(le)。在這(zhè)種流量爲王的(de)平台中,想好好壘起一個(gè)品牌是不容易的(de),尤其是中小賣家更加苦不堪言。

  其實,互聯網上的(de)品牌形态主要有兩種, 一種是本來(lái)就存在的(de)傳統品牌,它們隻是很自然地踏入互聯網領域了(le)。另一種是完全在互聯網上生根發芽并快(kuài)速成長(cháng)的(de)的(de),比如三隻松鼠。對(duì)于前者,原先有就有,沒有就沒有,不會因爲進入了(le)互聯網就無中生有,如果這(zhè)些企業不進軍互聯網,原先的(de)品牌也(yě)不會消失,隻不過少占點便宜而已。像三隻松鼠這(zhè)種品牌,如果光(guāng)靠流量來(lái)沖的(de)話(huà),也(yě)是很勞民傷财的(de),相信聲譽對(duì)它的(de)銷量的(de)貢獻度一定不小。

  有品牌不一定能出頭,沒品牌的(de)一定走不遠(yuǎn),而且短短的(de)一段路也(yě)會累得(de)死去活來(lái)。就像某句雞湯提到的(de):人(rén)物(wù)是用(yòng)他(tā)的(de)名聲賺錢的(de),不靠身材臉蛋,也(yě)不靠關系。

  品牌是獨特性和(hé)信任度的(de)結晶,附加了(le)很多(duō)情感價值,有些人(rén)一旦認同了(le)一個(gè)品牌,就會不顧一切地去愛(ài)它,會珍惜跟它的(de)每一次互動,而不僅僅把它當做(zuò)一盤生意。比如拿腎去換蘋果,這(zhè)還(hái)能稱之爲生意嗎?

  有品牌的(de)企業可(kě)以持續不斷地讓更多(duō)的(de)人(rén)慕名而來(lái),這(zhè)是一種引力;而沒有品牌的(de)隻能軟磨硬泡地先把人(rén)拉過來(lái),然後焦頭爛額地進行勸說。其實這(zhè)也(yě)是兩種營銷思路,一種是集客思維,一種是推播思維。推播思維沿襲了(le)傳統營銷的(de)理(lǐ)念,在互聯網的(de)生存狀況堪憂。互聯網提供了(le)前所未有的(de)多(duō)種渠道和(hé)方式,讓企業可(kě)以低成本、高(gāo)效率地構建自己的(de)品牌形象,如果在這(zhè)種打響名聲的(de)黃(huáng)金年代相信了(le)“品牌已死”的(de)鬼話(huà),那還(hái)不如死掉算(suàn)了(le)。品牌就像一個(gè)人(rén)的(de)名字,它是不依附與任何一種媒介的(de),不會因爲互聯網的(de)到來(lái)而就不用(yòng)名字了(le)。在當前互聯網噪音(yīn)這(zhè)麽大(dà)的(de)形勢下(xià),持續不斷地構建自己的(de)品牌内容,終有一天會熬出頭的(de)。

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