現在的(de)互聯網迅速發展大(dà)家是有目共睹的(de),本著(zhe)互聯網的(de)康莊大(dà)道被一批批90後走成了(le)羊腸小道,話(huà)說回來(lái)我們沒有成功做(zuò)好營銷并不是敗給了(le)90後,而是輸給了(le)互聯網的(de)趨勢,對(duì)于營銷二字,如今并不是随便可(kě)以通(tōng)過一個(gè)交友軟件或某聊天工具就可(kě)以做(zuò)成營銷的(de),在營銷的(de)路上,我經曆的(de)不算(suàn)很多(duō)但也(yě)不少,分(fēn)析出營銷路主要有這(zhè)三大(dà)門檻需要我們突破。
一道坎:平台
當你拿著(zhe)一個(gè)iPhone6在路邊四處詢問路人(rén)是否需要的(de)時(shí)候,你是不是覺得(de)你已經輸給了(le)那些iPhone6的(de)專賣店(diàn),這(zhè)就是專賣店(diàn)的(de)優勢,專賣店(diàn)擁有一個(gè)豪華裝修的(de)店(diàn)面平台,而你卻隻能四處詢問陌生人(rén)。
那麽在互聯網上也(yě)是一樣,如果你有一個(gè)淘寶、阿裏巴巴或者自己的(de)獨立商城(chéng),這(zhè)樣相對(duì)你用(yòng)QQ或微信到處詢問别人(rén)是否需要你的(de)産品時(shí)好的(de)多(duō)。
而如今平台的(de)門檻已被幾個(gè)大(dà)公司降到最低了(le),所以這(zhè)一道坎看似麻煩其實也(yě)很簡單,但由于互聯網的(de)商家越來(lái)越多(duō),相對(duì)競争也(yě)偏大(dà),所以門檻低了(le)而要拿到一個(gè)好的(de)平台還(hái)是非常困難的(de),比如:京東、天貓、淘寶皇冠、拍(pāi)拍(pāi)金冠等。
商家的(de)競争使得(de)我們在淘寶、阿裏巴巴等平台無立足之地,其次是我們自己的(de)産品在第三方平台銷售一來(lái)有失品牌權威二來(lái)第三方平台并非獨立平台安全可(kě)靠。所以如果條件允許我們大(dà)力的(de)去投資京東、天貓還(hái)不如做(zuò)一個(gè)獨立商城(chéng),做(zuò)好獨立商城(chéng)的(de)SEO優化(huà),一樣是可(kě)以打造出一個(gè)牛逼的(de)品牌的(de)。
二道坎:用(yòng)戶
爲什(shén)麽今天我說的(de)是用(yòng)戶而不是客戶呢(ne),因爲客戶是建立的(de)用(yòng)戶的(de)前提下(xià),隻有先有用(yòng)戶才能有客戶,所以我們并不要排斥客戶,即使别人(rén)是來(lái)詢價或者是同行來(lái)調查。用(yòng)戶這(zhè)道門檻是大(dà)家非常關注的(de),也(yě)是最大(dà)的(de)一道門檻,在獲得(de)更多(duō)用(yòng)戶的(de)情況下(xià),我主要分(fēn)一下(xià)兩類。
用(yòng)戶找我們
要想用(yòng)戶主動來(lái)找到我們,那麽我們就必須要在互聯網上出名,常用(yòng)手段有SEO優化(huà)、外鏈宣傳、廣告宣傳等方式,但這(zhè)種方式并不是最佳的(de),正如前任老闆和(hé)我說的(de),網站沒有幹貨,你麻木(mù)的(de)做(zuò)上SEO排名又有什(shén)麽用(yòng)?确實,一個(gè)網站沒有理(lǐ)由留住用(yòng)戶,就算(suàn)是做(zuò)上排名或廣告做(zuò)的(de)很好,那也(yě)很可(kě)能賣的(de)很差。
我們找用(yòng)戶
這(zhè)一點是很多(duō)企業無法做(zuò)到的(de),甚至很多(duō)人(rén)都想象不到可(kě)以自己找用(yòng)戶,你覺得(de)我說的(de)是在問答(dá)、論壇等地方找用(yòng)戶嗎,那你就錯了(le),找用(yòng)戶的(de)方法很多(duō),但我們今天要找的(de)是精準用(yòng)戶,也(yě)就是有購(gòu)買你産品的(de)用(yòng)戶(客戶)。
競争對(duì)手那裏去找:當你進入某一個(gè)企業的(de)客服QQ空間的(de)時(shí)候,你是否發現他(tā)的(de)訪客就是你想要的(de)用(yòng)戶,那麽能夠進入到你用(yòng)戶的(de)QQ空間這(zhè)就意味著(zhe)你已經找到了(le)你用(yòng)戶的(de)QQ号碼,不說多(duō)了(le)這(zhè)樣下(xià)來(lái)一天找50個(gè)可(kě)以輕松完成把。
競争對(duì)手微博去找:當我無意放開一個(gè)人(rén)的(de)微博的(de)時(shí)候,發現他(tā)的(de)粉絲對(duì)我來(lái)說完全是透明(míng)的(de),這(zhè)也(yě)是微博的(de)一種開放功能,你如果打開了(le)你的(de)競争對(duì)手微博,查看他(tā)的(de)粉絲,你會發現你一樣可(kě)以關注,并且聯系到他(tā)。
軟件找客戶:可(kě)能又有人(rén)會說我在這(zhè)裏打廣告了(le),确實如此廣而告知,如果有一款軟件可(kě)以抓取到你網站訪客的(de)QQ号碼和(hé)手機号碼,你覺得(de)你還(hái)認爲你找不到你的(de)客戶嗎?
三道坎:交易
并非說你有一個(gè)好的(de)平台有用(yòng)戶就可(kě)以大(dà)賣你的(de)産品,羅永浩微博965萬粉絲,錘子手機新聞發布會是史上播放率最高(gāo)的(de)一個(gè)手機發布會視頻(pín),但面對(duì)4000元的(de)錘子手機價格一樣效果不高(gāo),如今降價1980元後月(yuè)銷量也(yě)不過是4000件,如此證明(míng)并不是平台和(hé)用(yòng)戶多(duō)就一定能大(dà)賣。
産品優勢:雖然我們看起來(lái)用(yòng)戶比較在乎價格,但實際用(yòng)戶更重視産品優勢,錘子手機不能大(dà)賣的(de)主要原因還(hái)是第一批手機大(dà)批量出現問題而導緻互聯網口碑敗壞。所以要想不予同行打價格戰還(hái)的(de)做(zuò)好産品的(de)體驗。
服務:售前服務是用(yòng)來(lái)成交這(zhè)筆訂單的(de)售後服務是用(yòng)來(lái)傳播你的(de)品牌爲你帶來(lái)下(xià)一個(gè)訂單的(de)。所以服務在達成交易前和(hé)後都至關重要。
總結:如果能夠給你一個(gè)良好的(de)交易平台和(hé)一批大(dà)量支持你的(de)用(yòng)戶外加一個(gè)優秀的(de)服務團隊,你就不要擔心你的(de)産品是否能夠銷售出去的(de)問題了(le)。