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未來(lái)營銷的(de)發展趨勢會如何

發布日期:2014-11-24    發布者:蔣桂華

  随著(zhe)互聯網PC端時(shí)代的(de)疲軟,導緻移動互聯網、智能設備軟硬件功能的(de)不斷完善,從而用(yòng)戶的(de)使用(yòng)習(xí)慣也(yě)發生不斷的(de)變化(huà),其行爲模式從傳統的(de)PC端逐漸演變成PC+移動端的(de)并行模式,跨屏時(shí)代正式到來(lái)。因此數據營銷的(de)作用(yòng)也(yě)被挖掘起來(lái),但是對(duì)于數據營銷或多(duō)或少有很多(duō)人(rén)都不是很清楚,到底什(shén)麽是數據營銷呢(ne)?數據營銷其中體現的(de)價值是什(shén)麽?

  微信時(shí)代的(de)到來(lái),誕生出了(le)無數“微信營銷大(dà)師”,到處造謠撞騙,從而導緻朋友圈營銷廣告的(de)泛濫。但是也(yě)還(hái)是有很多(duō)人(rén)從微信營銷中品嘗出了(le)不同的(de)味道,如鬼腳七、羅輯思維等。如何在微信營銷中發現用(yòng)戶行爲?如何針對(duì)用(yòng)戶行爲進行營銷?又如何在泛人(rén)群中針對(duì)性的(de)找到潛在人(rén)群?這(zhè)些東西你或許不知道怎麽去做(zuò),但是最後歸根結底還(hái)是數據營銷的(de)作用(yòng),因此,你可(kě)以不用(yòng)知道什(shén)麽是數據營銷,但是你不能否定未來(lái)營銷的(de)發展趨勢,必然是大(dà)數據營銷。就爲大(dà)家簡單說明(míng)數據營銷的(de)作用(yòng)。

  第一:任何營銷行爲都離不開數據營銷

  數據的(de)流程化(huà)使得(de)我們的(de)營銷方式和(hé)目标非常明(míng)确,從而變得(de)可(kě)追蹤、量化(huà)。也(yě)就說明(míng)通(tōng)過數據營銷讓企業的(de)營銷方式變成閉環,即消費-數據-營銷-效果-消費。

  其價值可(kě)表現爲品牌、效果營銷。但是如何提升并優化(huà)品牌曝光(guāng)度,這(zhè)是品牌發展的(de)根本于核心。這(zhè)裏所說的(de)品牌曝光(guāng)度不僅僅是傳統品牌營銷所說的(de)知名度,更多(duō)的(de)時(shí)品牌跟消費爲一體的(de)生态鏈,從而實現品牌的(de)商業化(huà)目标,進行潛在人(rén)群消費的(de)導流。

  第二:社交營銷的(de)價值讓數據營銷變得(de)可(kě)量化(huà)

  任何企業或者個(gè)人(rén)可(kě)以通(tōng)過大(dà)數據抓取用(yòng)戶行爲習(xí)慣,從而讓社交營銷的(de)價值呈幾何價值倍增,而數據營銷在其中不僅僅起到一個(gè)連接社交和(hé)用(yòng)戶行爲的(de)平台,還(hái)能精準抓取用(yòng)戶在社交過程中所反應出來(lái)的(de)趨勢,并且能通(tōng)過數據整理(lǐ)、精煉後對(duì)這(zhè)些用(yòng)戶進行精準營銷,進而完成了(le)社交營銷中最爲基礎的(de)環節。其中,任何一個(gè)企業在研發新産品過程中,完全可(kě)以利用(yòng)數據來(lái)整理(lǐ)用(yòng)戶的(de)需求,用(yòng)戶使用(yòng)習(xí)慣,用(yòng)戶消費習(xí)慣,利用(yòng)粉絲來(lái)完善新産品的(de)開發,這(zhè)也(yě)是小米雷軍所說的(de)粉絲營銷。

  第三:廣告投放變得(de)可(kě)精準化(huà)

  傳統廣告的(de)投放是利用(yòng)廣撒網模式,白白浪費了(le)金錢不說,其營銷效果也(yě)達不到具體的(de)要求。因此我們在面對(duì)互聯網媒體資源在數量、種類上的(de)多(duō)樣化(huà),那廣告主的(de)需求也(yě)發生了(le)變化(huà),從廣撒網模式變成追蹤投放效果的(de)重要性。那麽數據營銷可(kě)以通(tōng)過用(yòng)戶需求分(fēn)析,幫助廣告主找出目标用(yòng)戶,然後再對(duì)廣告投放的(de)内容、時(shí)間、形式等進行預判和(hé)調配,進而完成整個(gè)廣告投放過程,最後再進行效果的(de)追蹤和(hé)完善。

  第四:數據營銷将會促進線上線下(xià)營銷更精準化(huà)

  目前數據挖掘更多(duō)體現在線上數據的(de)分(fēn)析和(hé)挖掘,而線下(xià)的(de)數據分(fēn)析和(hé)挖掘并沒有體現出來(lái)。有人(rén)說線下(xià)根本沒有數據挖掘可(kě)言,如果你是這(zhè)麽去想,那麽就大(dà)錯而錯了(le)。數據營銷的(de)起源源自于台灣一個(gè)買大(dà)米的(de)企業家,具體你可(kě)以百度看看。

  因此,未來(lái)的(de)關鍵就在于如何實現線上、線下(xià)的(de)數據挖掘并行與數據打通(tōng)。一旦線上線下(xià)的(de)數據結合之後再和(hé)第三步的(de)廣告數據進行結合,那麽數據營銷将會變得(de)更加精準化(huà)。

  目前企業比較困惑的(de)并非是數據的(de)缺少,而是數據呈現碎片化(huà),比如線上線下(xià)的(de)數據各自爲政。因此,面臨這(zhè)些碎片化(huà)的(de)數據如何進行打通(tōng)是企業面臨最大(dà)的(de)挑戰,而未來(lái)把這(zhè)些數據進行打通(tōng),才能實現最大(dà)化(huà)的(de)數據價值,爲企業後期的(de)精準營銷提供數據支持。

  第五:數據營銷價值是實現精準轉化(huà)的(de)基礎

  數據營銷以DMP爲核心,體現在CMO輔助決策系統、CRM系統、内容管理(lǐ)系統、User互動系統、效果優化(huà)系統、客戶服務系統、在線支付管理(lǐ)系統等幾個(gè)方面。主要從決策層、分(fēn)析層、執行層三個(gè)方面來(lái)完成整個(gè)數據營銷、服務、銷售、售後的(de)管理(lǐ)流程。

  在銀屏時(shí)代,企業營銷的(de)核心是品牌形象的(de)傳播和(hé)植入。在PC時(shí)代,其核心是購(gòu)買。而在移動互聯網時(shí)代,其核心是如何實現用(yòng)戶個(gè)性化(huà)互動。這(zhè)裏的(de)互動具體是指對(duì)用(yòng)戶精準化(huà)傳播内容,更加智能化(huà)的(de)客服信息,不同的(de)頁面導向頁面,而實現這(zhè)些核心的(de)基礎就是數據的(de)管理(lǐ)。總結就是數據營銷價值就是實現精準轉化(huà)的(de)基礎。

  第六:數據營銷是對(duì)小而美(měi)的(de)數據進行分(fēn)析和(hé)應用(yòng)

  目前所有的(de)數據營銷基本上是所有企業在利用(yòng)有限的(de)數據資源進行整理(lǐ)和(hé)分(fēn)析,如Cookie、用(yòng)戶屬性的(de)分(fēn)析等。但将其放在互聯網、移動互聯網環境上隻是與營銷相關的(de)數據之一。因爲現如今産業鏈的(de)特征,企業都會有自己獨立的(de)DMP系統,但做(zuò)DMP第三方市場(chǎng)還(hái)沒有一個(gè)通(tōng)用(yòng)型的(de)DMP平台可(kě)以提供獲取數據。因此所有的(de)DMP本身是在應用(yòng)數據,而并非是全網的(de)大(dà)數據。

  另外,當今的(de)所有的(de)用(yòng)戶數據都來(lái)自于cookie或是APP使用(yòng)行爲等等,如用(yòng)戶屬性,購(gòu)買行爲等,因其數據本身的(de)局限性再從數據本身的(de)一個(gè)維度的(de)擴張來(lái)看今天的(de)數據也(yě)夠不成大(dà)數據。因爲數據營銷還(hái)處在一個(gè)概念普及的(de)階段,所以數據未來(lái)的(de)發展方向是指導整個(gè)營銷行業趨勢化(huà)或并不指導實際運用(yòng)的(de)作用(yòng)和(hé)價值,而真正指導這(zhè)個(gè)行業運用(yòng)的(de)還(hái)是以小而美(měi)的(de)數據爲主。這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽如今獨立的(de)第三方DMP生存并不理(lǐ)想的(de)主要原因。

  因此,任何的(de)數據都可(kě)以幫助企業的(de)品牌發現新的(de)機遇,如市場(chǎng)、客戶、發展規律、如何回避投資風險、如何發現潛在威脅等,同時(shí)也(yě)可(kě)以幫助企業進行品牌、銷售的(de)調整和(hé)優化(huà)、這(zhè)其中就包括數據人(rén)才、數據模型、應變數據管理(lǐ)、客服系統、銷售系統等組織職能的(de)調整和(hé)優化(huà)。

  最後,從上面六點可(kě)以看出數據營銷在企業營銷過程中的(de)重要性,那麽未來(lái)的(de)營銷發展趨勢也(yě)将是數據營銷,那如何在移動互聯網時(shí)代抓住數據營銷的(de)尾巴是每個(gè)企業現行必須想明(míng)白的(de)事情。

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