旅遊網站,現在做(zuò)的(de)比較大(dà)的(de),如驢媽媽旅遊網,途牛旅遊網,等等之類的(de)網站,這(zhè)個(gè)行業很能考驗網絡公司的(de)發展和(hé)規劃,因爲這(zhè)種網站如果想做(zuò)的(de)話(huà),必須要把網站做(zuò)的(de)專業,讓用(yòng)戶放心,讓用(yòng)戶能夠一部走到底,看到他(tā)想要看到的(de)東西,那麽筆者就按照(zhào)自己的(de)經曆來(lái)寫一寫旅遊網站如何提高(gāo)轉化(huà)率,爲自己也(yě)爲别人(rén)做(zuò)下(xià)一份記錄。
開始:網站首先要有可(kě)信度
如上圖所示,在百度上一查就能看到不斷有人(rén)說這(zhè)個(gè)說那個(gè)如何如何,能讓我們看到就說明(míng)了(le)可(kě)信度的(de)問題?而且現在百度知道如此大(dà)衆化(huà),這(zhè)樣的(de)信息很快(kuài)就可(kě)以被搜索到,如果網站有這(zhè)樣的(de)負面信息,如何提高(gāo)網站的(de)注冊,如何提高(gāo)網站的(de)轉化(huà)率,所以,可(kě)信度是前提,在面對(duì)消費者的(de)時(shí)候一定要設身處地的(de)爲他(tā)們著(zhe)想,一步一步的(de)走,那才能讓他(tā)們感受到這(zhè)是一個(gè)溫暖的(de)家。
1)将公司的(de)信任證書(shū)标志一份挂在網站上,而且在網站上可(kě)以有明(míng)顯的(de)記号可(kě)以找的(de)到,如最下(xià)面,至少聯系方式應該寫的(de)正規,可(kě)能你覺得(de)這(zhè)些小頁面對(duì)網站整體影(yǐng)響不大(dà),但是正是這(zhè)些小小的(de)細節,對(duì)用(yòng)戶的(de)信任度就是一個(gè)被考察的(de)地方。
2)在網站上動态顯示實時(shí)的(de)交易實況或者評論模塊,比如說有某某會員(yuán)下(xià)單,某某會員(yuán)旅遊,等等信息,這(zhè)種信息也(yě)是網站人(rén)氣的(de)一種象征。畢竟現在的(de)網絡中,比如說wordpress程序,評論模塊就是如此,可(kě)以看到網站整體的(de)評論活躍度,可(kě)以提高(gāo)會員(yuán)的(de)友好度。
其次:旅遊網内容應全面
關于旅遊網内容的(de)話(huà),要知道,每一個(gè)來(lái)旅遊網站的(de)用(yòng)戶要麽近期會有旅行的(de)計劃,要麽過斷時(shí)間會有,這(zhè)幾種用(yòng)戶都是你需要抓住的(de)重點客戶,所以我們做(zuò)網站的(de)時(shí)候,一定要好好的(de)規劃整個(gè)網站的(de)内容,内容規劃全面能夠整體性的(de)讓他(tā)們看到這(zhè)個(gè)網站有充足的(de)資曆去陪伴他(tā)們旅遊,讓他(tā)們玩的(de)開心,那麽規劃的(de)内容要素有哪些呢(ne)?
1)旅遊攻略,旅遊攻略說實話(huà)在旅遊網站上可(kě)是很重要的(de)一部分(fēn),一份完整的(de)旅遊計劃安排就是一份攻略,從哪裏玩起,發現了(le)什(shén)麽,經曆了(le)什(shén)麽,而且如果配合圖的(de)話(huà),更加能體現這(zhè)種效果;所以在旅遊網站上,盡可(kě)能的(de)讓每一個(gè)玩的(de)會員(yuán)都寫一份自己的(de)攻略出來(lái),然後分(fēn)享給我們大(dà)家,這(zhè)樣的(de)分(fēn)享是最真實的(de),對(duì)于整體的(de)轉化(huà)率會更加有效果。
2)旅遊點評,點評這(zhè)一塊也(yě)是一份旅遊網站不能缺少的(de)部分(fēn),點評包括自己的(de)吃(chī)喝玩樂(yuè),旅行社的(de)安排是否周到,玩的(de)是不是愉快(kuài),是不是盡人(rén)意,都可(kě)以通(tōng)過點評發出來(lái),這(zhè)些點評就是會員(yuán)直接的(de)互動,對(duì)于轉化(huà)率的(de)提高(gāo)具有非常高(gāo)的(de)意義。記得(de)大(dà)衆點評網就是用(yòng)點評的(de)方式來(lái)爲大(dà)家謀福利,其實這(zhè)一塊完全就是可(kě)以放在自己的(de)旅遊網上,隻有自己維持住了(le)會員(yuán),有一個(gè)點,可(kě)以撬開整個(gè)旅遊行業的(de)大(dà)門。
最後:購(gòu)買流程應該簡便
說實話(huà),看到一些購(gòu)買下(xià)單流程很長(cháng),一大(dà)串的(de)網站就頭痛,畢竟自己不想花費那麽長(cháng)的(de)時(shí)間去注冊一個(gè)賬号,然後購(gòu)買的(de)時(shí)候還(hái)要填寫這(zhè)個(gè),還(hái)要驗證,不是郵箱就是手機,太繁瑣的(de)購(gòu)買流程其實很傷用(yòng)戶的(de)心。而且寫過的(de)資料信息一定要首先記錄下(xià)來(lái),不然的(de)話(huà),可(kě)能重複的(de)信息又要再次輸入,何必呢(ne)?而關于購(gòu)買流程的(de)話(huà),對(duì)于購(gòu)買體驗而言,出發地和(hé)目的(de)地,一定要核對(duì)好,而且盡量讓用(yòng)戶自由選擇的(de)機會偏多(duō),而且,盡可(kě)能推薦自己的(de)服務,以自由爲主,推薦爲輔,這(zhè)樣才能讓自己的(de)網站收歡迎。
有很多(duō)網站都用(yòng)繁瑣的(de)介紹來(lái)要求會員(yuán)如何如何,其實最主要的(de)就是去旅遊一次,不用(yòng)那麽多(duō),必須的(de)如聯系人(rén),聯系方式,出遊時(shí)間,地點,然後支付方式,盡量用(yòng)最簡單的(de)方式。