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網站用(yòng)戶體驗你真的(de)做(zuò)好了(le)嗎?

發布日期:2016-07-11    發布者:王斌華

  一說到用(yòng)戶體驗,大(dà)家應該都知道一個(gè)網站如果沒有良好的(de)用(yòng)戶體驗,流量就算(suàn)再高(gāo),轉化(huà)率肯定也(yě)是極低的(de),說到這(zhè)裏,肯定很多(duō)站長(cháng)都說自己十分(fēn)了(le)解用(yòng)戶吧?那麽你真的(de)了(le)解用(yòng)戶體驗是什(shén)麽嗎?

  第一:網站的(de)域名

  網站域名是用(yòng)戶的(de)第一印象,所以擁有一個(gè)好的(de)域名是網站的(de)基礎,或許很多(duō)站長(cháng)是在域名的(de)選擇上花費了(le)不少的(de)心思,但是請記住一點,域名切記與網站相關,域名長(cháng)度不可(kě)太長(cháng),合适自己網站的(de)就好。

  第二:網站的(de)訪問速度

  當用(yòng)戶打開網站的(de)時(shí)候是不是很在意網站訪問速度,就比如你去訪問一個(gè)網站,十秒還(hái)打不開頁面,你會不會放棄訪問這(zhè)個(gè)網站?相信你也(yě)沒那耐心等待加載頁面吧!所以各位站長(cháng)還(hái)是應該把網站訪問速度重視起來(lái),盡量選擇一個(gè)良好的(de)虛拟空間或者服務器,以達到網站極速訪問,給用(yòng)戶帶來(lái)極好的(de)體驗。

  第三:互動性和(hé)服務

  一個(gè)用(yòng)戶來(lái)到了(le)你的(de)網站上是不是需要獲取想要的(de)信息或者服務?那麽站長(cháng)是不是應該增強互動性和(hé)服務?例如一個(gè)用(yòng)戶來(lái)到你的(de)網站有什(shén)麽不懂(dǒng)的(de)想要咨詢你,可(kě)是你卻不回複他(tā),試問他(tā)是不是下(xià)次就不會浏覽你的(de)網站了(le)?所以做(zuò)好互動性也(yě)是非常重要的(de),用(yòng)戶評論了(le)你的(de)文章(zhāng)請禮貌的(de)回複一下(xià),當他(tā)有不懂(dǒng)的(de)問題請你積極的(de)幫助他(tā),因爲隻有做(zuò)好了(le)服務和(hé)互動,用(yòng)戶得(de)到滿意的(de)答(dá)案後,就會口口相傳,給你網站帶來(lái)更多(duō)的(de)價值!

  第四:高(gāo)質量的(de)内容

  上面說到了(le)用(yòng)戶來(lái)到你的(de)網站是想了(le)解相應的(de)信息,那麽内容必然是重中之重,所以高(gāo)質量的(de)内容也(yě)是必要的(de),用(yòng)戶如果浏覽你的(de)網站得(de)到了(le)想要的(de)信息,那麽他(tā)下(xià)次還(hái)會再來(lái)你網站尋找想要的(de)信息,這(zhè)樣的(de)用(yòng)戶必然就是一個(gè)高(gāo)質量用(yòng)戶了(le)吧?請記住你網站是幫助用(yòng)戶的(de),所以網站内容也(yě)必須要從用(yòng)戶的(de)角度考慮!

  第五:網站的(de)整體設計

  相應用(yòng)戶進入見到的(de)就是網站首頁,所以網站設計也(yě)充當了(le)一個(gè)重要的(de)角色,網站的(de)設計要盡量與網站主題相關,比如一個(gè)用(yòng)戶訪問的(de)是博客類網站,但是你網站首頁卻全部都是文章(zhāng),其他(tā)什(shén)麽也(yě)沒有,看起來(lái)就比較亂,那麽你的(de)博客可(kě)能在用(yòng)戶眼裏就比較次了(le)吧?這(zhè)隻是一個(gè)很簡單的(de)例子,總之網站布局盡量迎合用(yòng)戶,用(yòng)戶覺得(de)美(měi),才是真的(de)美(měi)嘛!

  第六:讓朋友們幫忙看看網站有什(shén)麽不足

  一個(gè)人(rén)的(de)思維畢竟是有限的(de),網站有什(shén)麽不足就讓大(dà)家來(lái)看一看,讓朋友們多(duō)提提意見,讓後把意見總結出來(lái),一一分(fēn)析,看那些意見可(kě)行,那些不可(kě)行,然後再對(duì)網站進行修改整頓,用(yòng)戶的(de)意見是非常重要的(de),所以讓朋友來(lái)充當用(yòng)戶也(yě)是一個(gè)不錯的(de)主意哦!

  第七:網站内容要連貫

  這(zhè)就和(hé)百度底部的(de)相關搜索差不多(duō),用(yòng)戶想要了(le)解這(zhè)個(gè)内容然後在底部推薦相關内容,那麽網站是不是也(yě)可(kě)以做(zuò)一個(gè)相關信息呢(ne)?用(yòng)戶浏覽到這(zhè)個(gè)内容後感覺還(hái)有什(shén)麽不懂(dǒng)的(de),看見下(xià)面還(hái)有相關信息是不是會繼續點擊另一篇文章(zhāng)呢(ne)?這(zhè)樣做(zuò)的(de)目的(de)注意是提高(gāo)用(yòng)戶的(de)浏覽次數和(hé)省去用(yòng)戶尋找信息的(de)麻煩!

  用(yòng)戶體驗提高(gāo)是必然需要的(de),但是做(zuò)到完美(měi)也(yě)幾乎時(shí)不可(kě)能的(de),隻能說盡量提高(gāo)用(yòng)戶體驗,來(lái)迎合用(yòng)戶的(de)習(xí)慣,所以以上七點也(yě)隻是給各位站長(cháng)朋友的(de)一個(gè)參考,總之做(zuò)好以上說到的(de)内容,用(yòng)戶體驗也(yě)會比其他(tā)同類網站優秀許多(duō)!

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