互聯網社群營銷有哪些定律

　　在社交網絡或利用(yòng)社群營銷引爆的(de)定律。小編認爲可(kě)以歸納爲四條：

　　定律一：用(yòng)戶投入時(shí)間成本越短，越容易引爆(簡稱爲“短定律”)“短定律”中的(de)“短”，指的(de)是用(yòng)戶花費最少的(de)時(shí)間、投入最少的(de)成本，來(lái)從某項服務(包括應用(yòng)、活動等)中獲得(de)愉悅享受，或者解決某個(gè)實際問題。強調簡單的(de)使用(yòng)和(hé)理(lǐ)解，用(yòng)戶可(kě)以很輕松地體驗完整個(gè)流程。在社交網絡中，時(shí)間成爲最大(dà)的(de)成本和(hé)支付貨币。

　　和(hé)成本對(duì)應的(de)自然是收益。用(yòng)戶會期望花費幾秒鐘(zhōng)，就能享受到足夠愉悅的(de)體驗或者解決某一問題，這(zhè)些都是收益。收益對(duì)成本做(zuò)了(le)極大(dà)約束，即在這(zhè)樣“短”的(de)時(shí)間投入中，很多(duō)應用(yòng)或者服務必須要提供令人(rén)愉悅的(de)享受，或者快(kuài)速解決某一實質問題。

　　定律二：越新的(de)玩法，引爆速度越快(kuài)(簡稱爲“新定律”)引爆的(de)結果之一是迅速獲得(de)了(le)大(dà)量用(yòng)戶，但也(yě)會迅速令社交網絡中用(yòng)戶原本個(gè)性化(huà)的(de)信息變得(de)同質化(huà)，這(zhè)成爲社交引爆最顯著的(de)副作用(yòng)之一，并導緻了(le)定律四的(de)誕生。因此，用(yòng)戶在滿足短期愉悅體驗後，又會迅速離去，再度尋覓新的(de)玩法，以保持社交生活新穎，信息豐富多(duō)變。人(rén)們喜新厭舊(jiù)，相比現實生活，在社交網絡中這(zhè)些變化(huà)所需時(shí)間更短，更多(duō)好玩的(de)應用(yòng)被不斷攪拌出來(lái)。在這(zhè)樣的(de)環境下(xià)，完全複制前行者變得(de)沒有價值。

　　定律三：用(yòng)戶越投入，對(duì)好友影(yǐng)響越大(dà)(簡稱爲“好友定律”)刷屏像是用(yòng)戶投入一款應用(yòng)、一項服務或活動所産生的(de)直觀結果。這(zhè)個(gè)新行爲特點又再次引發了(le)新的(de)行爲變化(huà)，人(rén)們開始習(xí)慣于忽略偶爾出現在面前的(de)信息或應用(yòng)，且依賴于好友更多(duō)分(fēn)享才會采取行動。這(zhè)意味著(zhe)，活躍的(de)用(yòng)戶對(duì)好友的(de)影(yǐng)響越來(lái)越大(dà)，信任機制原本就是社交網絡賴以壯大(dà)的(de)基礎，也(yě)通(tōng)過好友定律影(yǐng)響著(zhe)引爆現象。

　　定律四：使用(yòng)時(shí)間越短，衰減速度越快(kuài)(簡稱爲“快(kuài)衰定律”)短玩法和(hé)追新特性會令用(yòng)戶退出現有服務的(de)速度同樣快(kuài)。引爆帶來(lái)信息同質化(huà)，繼而導緻用(yòng)戶體驗下(xià)降。一定程度上看，快(kuài)衰定律是對(duì)前三大(dà)定律的(de)制約。

　　四大(dà)定律互相影(yǐng)響也(yě)互爲因果。對(duì)于企業、創業者乃至社交平台來(lái)說，快(kuài)衰定律是一個(gè)巨大(dà)的(de)緊箍咒，如果不能逃脫前三大(dà)定律所引發的(de)體驗下(xià)降這(zhè)個(gè)負面作用(yòng)，社交網絡将直接面臨用(yòng)戶活躍程度下(xià)降乃至逃離，這(zhè)時(shí)快(kuài)速衰退的(de)将是社交網絡本身。