用(yòng)戶體驗是什(shén)麽鬼？史上通(tōng)俗易懂(dǒng)的(de)解釋來(lái)瞅瞅

在互聯網行業，用(yòng)戶體驗是最熱(rè)的(de)詞了(le)，而且也(yě)作爲互聯網産品的(de)核心思想。那麽用(yòng)戶體驗到底指的(de)是什(shén)麽?以小編菜鳥級别來(lái)給你們講講最基本的(de)理(lǐ)解。

想了(le)解的(de)小夥伴在搜索相關文章(zhāng)的(de)時(shí)候一定發現此類文章(zhāng)，專業名詞太多(duō)，要不讀不懂(dǒng)，要不讀了(le)幾遍也(yě)還(hái)是不懂(dǒng)。其實專業名詞高(gāo)大(dà)上，通(tōng)俗解釋還(hái)是很好理(lǐ)解的(de)。

“"用(yòng)戶體驗"的(de)核心和(hé)本質就是它沒有核心和(hé)本質。它就是一個(gè)集合，指代用(yòng)戶和(hé)産品，服務接觸的(de)方方面面。其實它本身什(shén)麽都不是。或者它什(shén)麽都是。”

大(dà)神的(de)這(zhè)個(gè)解釋是不是很哲學?說了(le)一大(dà)頓根本不知道在說什(shén)麽。通(tōng)俗的(de)解釋是，産品用(yòng)戶體驗做(zuò)的(de)好，就是我們用(yòng)産品的(de)時(shí)候感覺好，便利親切，一切以我們的(de)角度來(lái)設計。

這(zhè)樣一說，你是不是就理(lǐ)解了(le)爲啥用(yòng)戶體驗對(duì)于産品設計還(hái)是很重要的(de)。因爲迎合了(le)客戶的(de)需求，産品才會被接受，甚至受歡迎，更有忠誠的(de)用(yòng)戶群。那麽，用(yòng)戶體驗做(zuò)得(de)好，從哪裏入手?

這(zhè)是小編看過幹貨裏比較基礎的(de)，把實現用(yòng)戶體驗分(fēn)爲三個(gè)檔：實用(yòng)性、情感化(huà)交流、價值認同。小編先來(lái)解釋下(xià)第一條中，交互設計：是定義、設計人(rén)造系統的(de)行爲的(de)設計領域，它定義了(le)兩個(gè)或多(duō)個(gè)互動的(de)個(gè)體之間交流的(de)内容和(hé)結構，使之互相配合，共同達成某種目的(de)。将産品設計與用(yòng)戶常用(yòng)的(de)相互配合，達到實用(yòng)性。

其實第一檔是最容易實現的(de)，第二檔要了(le)解用(yòng)戶最終需要是什(shén)麽，在情感上産生共鳴，努力一下(xià)還(hái)是可(kě)以做(zuò)到的(de)。而第三檔對(duì)我這(zhè)種菜鳥級的(de)來(lái)說，真是太難了(le)!!

如果你也(yě)才了(le)解的(de)話(huà)，還(hái)是盡力做(zuò)好前兩檔，穩紮穩打，再去做(zuò)到第三檔吧。