網站用(yòng)戶體驗追尋哪幾點？

　　對(duì)于用(yòng)戶體驗這(zhè)個(gè)話(huà)題，已經不止一次的(de)提到過了(le)。網站的(de)用(yòng)戶體驗比任何其它産品都重要。因爲它是一個(gè)“自助式”的(de)産品。沒有事先閱讀說明(míng)，也(yě)沒有任何操作培訓和(hé)客戶服務代表來(lái)幫助用(yòng)戶了(le)解這(zhè)個(gè)網站。對(duì)于此，對(duì)用(yòng)戶體驗要素做(zuò)了(le)簡單的(de)分(fēn)析。

　　一、明(míng)确企業和(hé)用(yòng)戶雙方目标

　　對(duì)于企業網站的(de)首要目标，是确定用(yòng)戶需求，尤其是哪些潛在客戶的(de)需求，與之對(duì)應的(de)是網站的(de)期望目标。成功的(de)用(yòng)戶體驗，其基礎一般是一個(gè)被明(míng)确表達的(de)戰略。了(le)解企業與用(yòng)戶對(duì)産品的(de)期望和(hé)目标，能夠提升用(yòng)戶體驗的(de)确立和(hé)制定。我們如何尋找産品的(de)戰略呢(ne)?首先根據用(yòng)戶群定義，不同的(de)用(yòng)戶需求不同;其次是參考同類型的(de)産品;之後觀察市場(chǎng)的(de)動态。

　　二、功能及其内容需求整合

　　當把用(yòng)戶需求和(hé)網站目标轉變成網站應該提供給用(yòng)戶什(shén)麽樣的(de)内容和(hé)功能時(shí)，戰略即變成了(le)範圍。進入範圍層以後，在功能産品上它可(kě)以轉變成對(duì)産品的(de)“功能組合”描述。而在信息産品方面，範圍則是對(duì)各種内容元素的(de)要求的(de)詳細描述。

　　三、交互設計及其信息架構

　　交互設計是作爲軟件界面的(de)網頁，爲用(yòng)戶設計結構化(huà)的(de)體驗;信息架構是作爲超文本的(de)網頁，内容建設通(tōng)過信息架構構建用(yòng)戶體驗，産品關心的(de)是理(lǐ)解用(yòng)戶、用(yòng)戶的(de)工作方式和(hé)思考方式。我們需要在結構上功能，頁面的(de)布局，合理(lǐ)的(de)組合、排列，來(lái)提高(gāo)用(yòng)戶體驗度。

　　四、界面設計和(hé)内容設計

　　成功的(de)界面設計是能讓用(yòng)戶一眼看到“這(zhè)是我的(de)想要的(de)東西”的(de)界面設計。一個(gè)設計良好的(de)界面是要适用(yòng)用(yòng)戶的(de)使用(yòng)習(xí)慣，站在用(yòng)戶的(de)角度去設計界面元素。

　　五、功能及内容的(de)視覺呈現

　　如果你的(de)設計是成功的(de)，那麽用(yòng)戶的(de)眼睛在産品上移動的(de)軌迹模式應該有兩個(gè)特點：1.他(tā)們遵循的(de)是一條流暢的(de)路徑。2.爲用(yòng)戶提供明(míng)确的(de)選擇和(hé)引導。

　　用(yòng)戶感受一直都是網站的(de)直接感受，隻有網站的(de)建設滿足了(le)用(yòng)戶的(de)各種要求，并且受到了(le)用(yòng)戶的(de)一緻好評，那麽這(zhè)個(gè)網站才是成功的(de)，所以在建設的(de)過程中不能忽略用(yòng)戶的(de)體驗問題。因此，在進行網站的(de)建設時(shí)，一定要注意上述幾點建站注意事項，以達到用(yòng)戶訪問良好體驗度。從而實現我們建站的(de)目的(de)，達到我們想要的(de)效益目标。