在PC互聯網時(shí)代的(de)社群,主要的(de)形态是社區(qū),比如天涯社區(qū)、百度貼吧等,到了(le)移動終端時(shí)期,互聯網就是我們身體的(de)一部分(fēn),是肢體和(hé)思想的(de)延伸。而你的(de)朋友圈在移動互聯中的(de)關系,也(yě)許相互之間遠(yuǎn)隔千裏,但基本上是你的(de)朋友或朋友的(de)朋友,也(yě)就是說,彼此之間是通(tōng)過某種紐帶而聯接在一起的(de)。人(rén)人(rén)皆媒體,有魅力人(rén)格的(de)人(rén)和(hé)事,這(zhè)個(gè)時(shí)代就特别容易凸顯出來(lái)。移動互聯網正帶來(lái)另外一個(gè)新的(de)巨大(dà)的(de)機會,我們把它稱爲“社交紅利時(shí)代”。在這(zhè)個(gè)時(shí)代,誰懂(dǒng)得(de)社交,懂(dǒng)得(de)傳播,就能夠掌握商業的(de)先機。
粉絲、社群,衆籌、社會化(huà)營銷,2014年徹底爆發!各種社群化(huà)的(de)經濟行爲、模式、玩法被不斷創新嘗試,秦剛将用(yòng)10年時(shí)間打造超級自明(míng)星平台;五哥(gē)召開的(de)粉絲大(dà)會上一個(gè)名粉絲贊助了(le)近20萬;無忌哥(gē)衆籌夢想瞬間聚集500名創業老闆;範範的(de)“4天4夜,玩賺湛江”,半天入賬7萬多(duō)!這(zhè)些數字讓衆人(rén)目瞪口呆,心潮澎湃,似乎又回到了(le)10年前網站大(dà)掘金的(de)時(shí)代,大(dà)家都瘋了(le)嗎?面對(duì)這(zhè)種熱(rè)潮,相信大(dà)家都按耐不住,都在琢磨該怎麽參與進來(lái)呢(ne)?筆者認爲想玩轉社群經濟必須掌握好以下(xià)三點。
一、 苦挖魚塘
想玩社群(粉絲)經濟,你起碼得(de)有群誓死同歸的(de)粉絲圍著(zhe)你吧!這(zhè)個(gè)聚集的(de)粉絲群體就是我們說的(de)魚塘!魚塘要怎麽建?
1、成專家。你要是專家,放個(gè)屁,都是香的(de)!秦剛、王通(tōng)組建的(de)秦王會,爲什(shén)麽那麽多(duō)牛人(rén)願意自掏腰包每年花2萬元加入?這(zhè)些人(rén)起碼是秦王的(de)粉絲,對(duì)其有深刻的(de)了(le)解,對(duì)他(tā)們的(de)商業理(lǐ)念、技巧非常認同,才肯花錢追随!這(zhè)裏面有一個(gè)核心要素,就是領域内的(de)專家,你要想聚集粉絲,必須先成爲專家,苦練基本功,勇攀領域頂層,你才有機會成爲衆星所捧之月(yuè)!很多(duō)人(rén)要問,我就個(gè)普通(tōng)人(rén),很難成爲專家!有句話(huà)說的(de)非常有道理(lǐ),我們往往過分(fēn)的(de)重視一年的(de)堅持,而忽視了(le)五年,十年的(de)力量!現在想成功很簡單,找準一個(gè)領域,1年入行,3年成精英,5年成專家,沒有一點問題!想成爲專家一點都不難,難的(de)隻是你的(de)态度與決心,送倆字:死磕!所以,成爲領域内的(de)專家,是建立魚塘的(de)關鍵點!
2、做(zuò)内容,内容即廣告!要想打造精品池塘,你每天提供給粉絲的(de)原創文章(zhāng)非常關鍵,隻有持續不斷的(de)提供有營養的(de)價值東西,魚兒(ér)才會持續關注你,當關注成爲習(xí)慣,思維就被定勢,他(tā)就成爲你的(de)人(rén)了(le)!内容爲王,這(zhè)個(gè)是核心點!
二、重點養魚
魚塘挖好了(le),引來(lái)了(le)粉絲,這(zhè)樣就能轉化(huà)爲經濟效益了(le)嗎?這(zhè)時(shí)切勿心急,一定不能短視,現在撈魚可(kě)以填飽肚子,但絕對(duì)不能長(cháng)久發達!還(hái)要養,把魚留住,把魚養大(dà),養肥!這(zhè)裏把握3點:
1、切勿貪多(duō),要聚焦。
在深度培養粉絲的(de)過程中,不要想著(zhe)全世界人(rén)民都要追随你,若水(shuǐ)三千我隻取瓢飲!魚塘不在于大(dà)小,魚兒(ér)不在于多(duō)少,在于的(de)是質量!在聚集粉絲的(de)過程中,有意識的(de)選擇針對(duì)性的(de)核心用(yòng)戶、顧客,不要貪多(duō),我們要的(de)是精粉!
2、加強互動,要參與。
跟粉絲的(de)互動,我認爲線下(xià)活動是很重要的(de)一招,隻有明(míng)星走入粉絲,粉絲才更貼近他(tā)。雖然線下(xià)活動是必須的(de),但互動,重要的(de)是“互”字,相互的(de)行爲,這(zhè)個(gè)互是主動的(de)行爲,不是被動爲之。最核心的(de)一招是培養參與感,參與才是核心。隻有人(rén)人(rén)參與了(le),他(tā)們才有積極性,主動性,才形成源動力!尋求參與感的(de)點也(yě)是最難掌握的(de),也(yě)是關鍵所在。設計的(de)玩法很關鍵,如在秦王會,口号是把人(rén)人(rén)培養成自明(míng)星,而自明(míng)星的(de)打造在于每天大(dà)量的(de)原創文章(zhāng),經過日積月(yuè)累,輔以優化(huà)技巧,就能成爲領域專家,掌控大(dà)量粉絲!這(zhè)裏的(de)核心就是每個(gè)成員(yuán)必須要寫原創,它就是規則引導的(de)源動力!你既然認可(kě)了(le),就主動去這(zhè)麽做(zuò),過程中大(dà)家都受益!不得(de)不佩服秦王的(de)超人(rén)思維!微博、微信都是這(zhè)個(gè)原理(lǐ)設計的(de),才得(de)以迅速發展,隻要把握“人(rén)人(rén)參與,大(dà)家收益”這(zhè)個(gè)原則,才能更準确的(de)找到這(zhè)個(gè)抓手點,做(zuò)事就能事半功倍。
3、把握核心,做(zuò)運營。
社群的(de)價值在于運營,一群人(rén)聚集起來(lái)之後可(kě)能是烏合之衆,也(yě)可(kě)能做(zuò)成大(dà)事,最重要的(de)是幹什(shén)麽。明(míng)确知道把這(zhè)群人(rén)聚起來(lái)要幹什(shén)麽,比如做(zuò)培訓、做(zuò)自明(míng)星,甚至可(kě)能去做(zuò)互聯網金融。不能光(guāng)把人(rén)聚一塊就完了(le),是打麻将還(hái)是下(xià)象棋,取決于決策者的(de)思想與能力,所以社群的(de)關鍵在于經營,把握商業本質,積極運營社群,取得(de)最大(dà)商業價值!
三、 靈活捕魚
集粉肯定是爲了(le)利益,要不誰閑的(de)蛋疼,沒事逗大(dà)家玩啊!在将粉絲化(huà)爲經濟利益的(de)過程中一定要注意把握分(fēn)寸,不得(de)靠犧牲信譽來(lái)換取利益,這(zhè)是二逼行爲!
1、要懂(dǒng)得(de)分(fēn)享。要舍得(de)與粉絲分(fēn)享好的(de)東西,喂1斤米,割1兩肉!做(zuò)到你情我願,各取所需!
2、要學會換位。粉絲是用(yòng)來(lái)維護的(de),不是宰殺的(de)!賺取商業利益的(de)同時(shí),一定要站在粉絲的(de)角度思考一下(xià)感受!江水(shuǐ)平,國内第一個(gè)拿到風投的(de)包工頭,5分(fēn)鐘(zhōng)說服薛蠻子掏錢,就是用(yòng)了(le)換位思考這(zhè)招!傳統裝飾公司都是先拿錢後幹活,而老江确先幹活,後付錢!這(zhè)不止是對(duì)顧客的(de)承諾,更是對(duì)自己質量的(de)嚴格控制技巧。做(zuò)社群一定要學會用(yòng)戶思維,隻有站在粉絲的(de)角度考慮,才知道他(tā)們在哪裏才自願的(de)掏腰包花錢!